Wollen auch Sie Wegbereiter für digitale Botschaften werden? Die KOKE GmbH ist der Full-Service-Dienstleister für Digital Signage Lösungen. Wir haben höchsten Anspruch an Design, nachhaltige Wirkung und effektvolle Inszenierung. Mit modernster technischer Ausstattung und gleichzeitig einfacher, intuitiver Handhabung bieten wir individuelle Lösungen und innovative Produkte mit höchster Effizienz.
Wir liefern alles rund um das Thema Digital Signage aus einer Hand: von der Entwicklung zur Installation der Soft- und Hardware, über die Bespielung und Erstellung individuellen Contents hin zur Betreuung im laufenden Betrieb.
Zu unseren Kunden gehören neben führenden Konzernen und Global Playern auch kleine und mittelständische Betriebe und Dienstleister unterschiedlichster Branchen.
Es erwartet Sie bei der KOKE GmbH ein dynamisches und hoch motiviertes Arbeitsumfeld mit großem persönlichen Gestaltungsspielraum.
Laut „Focus“ gehört die KOKE GmbH zu den Wachstumschampions 2021. Darauf sind wir mächtig stolz. Damit es weiter steil bergauf geht, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Pfungstadt eine/n
Servicetechniker (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien
- Aufbau und Installation von Clienthardware und Peripherie vor Ort
- Fehleranalyse und Problembehebung telefonisch, per Remotezugriff und vor Ort
- Abarbeiten der täglichen und wöchentlichen Aufgaben
Ihr Profil:
- Eine technische Ausbildung oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
- eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung am Telefon
- Sehr gute Fähigkeit der Fehleranalyse, sowie Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten im Team
- Fähigkeit, auch in Stresssituationen den Überblick zu behalten und planvoll zu agieren
- Gutes handwerkliches Geschick
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Reisebereitschaft und einen Führerschein der Klasse B
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse zur internen und externen Kommunikation
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexibles Arbeitszeitmodell / Gleitzeit
- Getränkeflatrate (Kaffee, Tee und Wasser frei)
- Abwechslungsreiche Arbeitsabläufe
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Herausfordernde Tätigkeit in einem expandierenden, dynamischen Unternehmen
- Arbeiten in flachen Hierarchien mit einem hohen Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, etwas bewegen zu können
- Individuelle interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und wachsen gemeinsam mit uns weiter!
Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unseren Button „online Bewerben“:
